Điều Khoản & Điều Kiện 188bat

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 188bat ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 188bat cung cấp.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188bat, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc;
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương bạn cư trú.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa bạn và 188bat.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188bat, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 188bat nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 188bat. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Khi đăng ký tài khoản tại 188bat, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho 188bat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

188bat có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và phải chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành của 188bat.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 188bat phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đặt ra đều là quyết định cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. 188bat không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng;
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 188bat sử dụng;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 188bat có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm;
• 188bat có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược đối với các tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

188bat hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. 188bat không thu phí giao dịch nạp tiền;
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ;
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ;
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Thời hạn xử lý: Trong một số trường hợp đặc biệt, 188bat có thể cần thêm tối đa 24 giờ để xác minh và xử lý yêu cầu rút tiền.

188bat có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt của 188bat đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• 188bat có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác;
• 188bat có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng 188bat tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược;
• Sử dụng dịch vụ của 188bat cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 188bat;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 188bat cho bên thứ ba.

188bat có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho 188bat và người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 188bat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

188bat cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 188bat không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• 188bat không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố của bên thứ ba;
• Trách nhiệm tối đa của 188bat trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

188bat cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn;
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

188bat có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 188bat, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web;
• Zalo & Telegram: Phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ cao điểm;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của 188bat trong vòng 5–10 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.